リモートワーク中心の働き方というものを知りたいと拝読。
GitLabという会社が高いパフォーマンスを継続的に発揮するために取り入れてきた様々な工夫が紹介されていて、とても読み応えのある一冊。
Amazon商品説明より
世界最大のリモート組織が実践する徹底したドキュメント化の手法
本書では世界最先端のリモート組織を実現するためのノウハウを、GitLab社が公開している「GitLab Handbook」をベースにしながら解説していきます。
GitLab社とは？
・世界67カ国以上に従業員2,000名以上
・自社オフィスを持たない「世界最大のオールリモートカンパニー」
・リモートワークのための方法論やカルチャーを「GitLab Handbook」として公開
・リモートワークの方法だけでなく評価、給料の決め方、部門ごとの仕事の進め方など、社員として必要な知識をすべて支えるドキュメント文化が浸透著者は、GitLab社の取り組みをもとに、自社をオフィスを持たない完全フルリモート化企業とする取り組みの中心に立ってきました。
その際、GitLab社の各種マニュアルを翻訳し、日本企業に合う形で自社向けのマニュアルを作成。
GitLab社のマニュアルは膨大であり、いきなりこれらすべてを読み解くのはハードルが高いため、本書では以下の構成にまとめ、各施策の背景まで理解しやすいように整理しています。・世界最先端といわれるリモート組織の実態やメリットなどの概要説明
・世界最先端のリモート組織への移行プロセス、発生する問題への対処法
・リモート組織が円滑に機能するためのカルチャーの醸成方法
・パフォーマンスを上げるための人事制度・業務ルール設計いずれも著者自身が実践してきたものなので、多くの企業にとっても再現性が高いものばかりです。
メモ
- パフォーマンスの高い組織は、誰でも再現性をもって実現可能である
- リモート組織によるメリット
- 世界中から優秀な人材を採用できる
- 勤務時間に縛られず、成果にこだわる風土が熟成される
- コストが効率化されて、本質的な業務に集中できるようになる
- リモートワークに共通して発生する問題と対策
- 働きすぎる→勤務時間管理、適度な休憩
- テキストベースコミュニケーションへの慣れ→丁寧なオンボーディングや関係構築のプロセス整備
- 孤独感を覚える→リモートワークに関するガイドラインやトレーニング導入、メンタルヘルスケア
- カルチャーマッチではなく、バリューマッチが重要
- 思いやりをもつ
- 問題は起きた瞬間に対応する
- たくさんの人の目に付くように感謝を示す
- フィードバックを効果的に示す
- お互いを知る
- 部門を越境する
- 役職や肩書で物事を語らない
- お互いが前向きであることを前提とする/信じる
- 仕事を基準にして話す
- 責任ではなく、問題に集中する
- 時間ではなく成果を測定する
- 約束を書き留める
- 成長のマインドセットを持つ
- 野心的に振る舞う
- 他人の時間を尊重する
- 非同期コミュニケーションを優先する
- コミュニケーションルールの設定
- 心理的安全性の熟成
- 個人のパフォーマンスを引き出す目標設定