マネージャ関連の本は数多く読んできたので、いちばん最初に読んだわけではないが、良くまとまっていて分かりやすいもっと早く出会いたかった一冊。
冒頭にある「あなたはマネジメントの無免許運転をしていませんか？」のメッセージが刺さる。
amazono紹介ページより
あなたのマネジメントがうまくいかないのは、無免許運転をしているせい――。 部下をもってマネジメントを任されるようになり、プレイヤーからマネジャーになり、その仕事の変化に悩む人たちの声をよく耳にしますが、本書がその解決策として提案するのは、「マネジメントは技術。学べば誰もが習得できるもの」ということ。 そのノウハウ「リードマネジメントのすべて」が詰まった本書は、2万人の研修実績を誇るトップコンサルタントである著者がたどり着いた、心理学をベースにした新しいマネジメントの手法をまとめた一冊。全マネジャーの必読書が登場です。
読書メモ
- マネジメントは技術。学べば誰でも習得できる
- 頭の中だけに存在する「べき論」とサヨナラする
- リードマネジメントの目指すものは「メンバーの成長を通して、組織パフォーマンスを最大化すること」
- 人は変えられない。でも人は変われる
- 個々のメンバーの目的・目標が成就するよう情報提供によってサポートし、結果的にチームパフォーマンスを最大化するのがマネージャの役割
- 「成長」にフォーカスしたコミュニケーション
- 「ポジティブ・フィードバック」と「ギャップ・フィードバック」
- まずはメンバーに自己評価を促す。その上でマネージャからフィードバックや期待を伝える
- 「仕組み」を作り、「やることがあたり前」にしていく
AIメモ
- 1. 部下を理解することの重要性
- 部下一人ひとりの性格、価値観、強みや弱みを理解することが最も基本です。人それぞれの働き方やモチベーションが異なるため、どのように声をかけ、どのように支援すれば効果的に成長できるのかを見極めることが必要です。部下をよく観察し、適切なコミュニケーションを心がけましょう。
- 2. フィードバックは積極的に行う
- 部下の成長を促すためには、定期的で具体的なフィードバックが欠かせません。ポジティブな点も、改善すべき点もバランスよく伝えることで、部下のモチベーションを維持し、能力を引き出すことができます。フィードバックは単発ではなく、継続的に行うことが重要です。
- 3. 信頼関係の構築
- マネージャーとして、部下から信頼を得ることが最も大切です。信頼を築くためには、公正で一貫した対応を心がけることが必要です。また、部下が困ったときに支えになる姿勢を見せることも信頼関係を強化します。言動に一貫性があり、約束を守ることが信頼を深めます。
- 4. 目標設定と進捗管理
- 部下に対して明確な目標を設定し、その達成に向けた進捗管理を行うことが求められます。目標が曖昧だと部下は方向を見失いがちです。SMART（具体的、測定可能、達成可能、関連性のある、期限のある）な目標設定を行い、その達成度合いを定期的に確認しましょう。
- 5. 自分の成長と学び続ける姿勢
- マネージャー自身も成長を続けることが重要です。部下を指導する立場であっても、常に自分のスキルや知識を更新し、学び続ける姿勢を見せることで、部下に対して模範となることができます。また、部下から学ぶ姿勢も大切です。部下の意見やフィードバックを受け入れ、柔軟に対応することがリーダーシップの質を高めます。
- これらのポイントを意識することで、部下との関係を築き、チーム全体のパフォーマンスを向上させることができるでしょう。
